Частые стандартные вопросы заказчиков к сотрудникам отдела «РЕМОНТ и ОТДЕЛКА» и ответы на них
1) Хорошие ли у Вас мастера?
ОТВЕТ:
У нас на постоянной основе работают опытные, профессиональные
мастера, состав которых утверждался в процессе "естественного отбора"
всего периода работы компании. Все они применяют в работе высокоточный
профессиональный инструмент. Каждый рабочий несет ответственность за свой
конкретный участок и за качество выполняемой работы. Кроме того, на все объекты
компания выделяет персонального прораба. В течение всего рабочего времени он
контролирует работы, выполняемые на объекте, осуществляет контроль полного
соблюдения технологий и качества производимых работ.
2) Сколько будет длиться ремонт?
ОТВЕТ:
Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, время исполнения
ремонтно-отделочных работ зависит от объема и видов выполняемых работ. Более
обобщенно можно сказать только то, что каждая технологическая операция требует
определенных затрат времени, в зависимости от ее сложности и свойств
используемых материалов. Но чтобы хоть немного прояснить ситуацию, определим
ориентировочные сроки для ремонта наиболее часто встречающихся и стандартных
помещений:
Ванная или совмещенный санузел 15-20 дней
Комната или кухня -7-15 дней
1 комнатная квартира -30-45 дней
2-х комнатная квартира - 40-60 дней
3-х комнатная квартира -50- 70 дней
Срок ремонта офиса или дома даже приблизительно обобщить невозможно, все зависит от площади и вида ремонта, определяется индивидуально.
3) Какие Вы даете гарантии на качество работ?
ОТВЕТ: Мы
дает официальную гарантию на все ремонтно-отделочные работы, выполненные по
технологии, она прописана в договоре подряда и длится 12 месяцев. В течение
этого срока все возникшие нюансы (которых обычно не случается), связанные с
выполнением работ исправляются абсолютно бесплатно. Кроме того, в
качестве дополнительного бонуса для клиентов, заказавших ремонт квартиры,
офиса или особняка «под ключ», мы за свой счет страхуем Ваш ремонт от
возможных форс-мажорных воздействий на тот же срок (12 месяцев). То есть от
затопления соседями сверху, от пожара, от любых других механических
воздействий, от землетрясения и так далее.
4) Возможно ли с Вашей помощью приобрести материалы со скидкой?
ОТВЕТ:
Конечно, возможно, у нас есть карты скидок в основных строительных
магазинах города, более того Мы настаиваем на том, чтобы Вы приобретали все
материалы по нашим картам скидок, для того чтобы сэкономить Ваши деньги.
5) Высокие ли у Вас расценки?
ОТВЕТ: Цены
у нас самые доступные в городе из тех, что можно заплатить за качественный
ремонт с соблюдением всех необходимых технологий, с соответствующим уровнем
обслуживания.
6) А мне сказали, что можно сделать дешевле.
ОТВЕТ:
Ответить на этот вопрос или утверждение в нескольких словах всегда очень непросто, так как все в нашей жизни
относительно («Запорожец» ведь тоже
стоит дешевле «Мерседеса», хотя и тот и этот - автомобиль), но если подойти к
этому серьезно, то можно ответить следующее: Конечно, сделать немного дешевле
возможно, но никто не скажет Вам, что это будет качественно. Для того чтобы
уменьшить стоимость работ нужно отказаться от соблюдения технологии работ и
пропустить некоторые виды подготовительных работ, что скажется на качестве
окончательных (чистовых) работ. И это будет совсем не тот ремонт, который бы Вы
хотели видеть у себя дома. Представьте, например, что обои в вашей комнате
клеятся прямо на кривые, плохооштукатуренные стены, без грунтовки и шпаклевки.
В результате чего расходятся стыки и углы, под обоями пузыри, геометрия стен
оставляет желать лучшего, плинтуса по стене идут волнами и т.д. А ведь Вы
тратили деньги на дорогие качественные материалы совсем не для того, чтобы
лицезреть такое безобразие в своем родном доме. Многие «шабашники» изначально
называют низкую цену, чтобы не потерять заказ, а потом либо впоследствии
значительно ее увеличивают, либо делают откровенную «халтуру», аргументируя
обычно банальной фразой «А что Вы хотели за такие деньги». Мы такую работу
принципиально делать не будем, да и Вам не рекомендуем экспериментировать. Не
экономьте на нарушении технологий работ, чтобы не быть разочарованным в
результате и бесполезной трате ваших «кровных», ведь речь идет именно о Вашем
жилье. И стоит ли портить его?
Не рискуйте, обращайтесь к нам и ожидаемый результат за разумную и реальную цену не заставит себя долго ждать.
